护工是医疗领域中不可或缺的重要职业，他们承担着病人日常生活护理、康复训练、疾病预防等多项工作任务。作为一名优秀的护工，他们需要不断学习和掌握基本护理知识与技能，提供更好的护理服务。

1.基本护理知识

护工需要具备基本的医学知识，包括疾病的症状特征、治疗方法、药物剂量等。同时，护工需要了解病人的基本资料，如生命体征、病情变化及用药情况等。

2.安全及卫生知识

护工需要牢记安全和卫生常识，了解各种XX、细菌的传播途径及预防措施。在护理过程中，必须注意卫生消毒，做好手卫生，保障病人及自身的健康安全。

3.康复训练知识

护工需要了解各类康复设备的使用方法，掌握康复训练的原理和方法，帮助病人恢复功能和提高自理能力。

4.沟通技巧

护工需要与病人和家属建立良好的沟通关系，了解病人的需求和意愿，耐心、细心、认真倾听病人的意见和建议。

5.急救技能

护工需要掌握基本的急救技能，能够在紧急情况下迅速处理，及时转移病人到医院就医。

6.心理护理

护工需要了解病人的心理状态，学习基本的心理护理知识，通过与病人的沟通，帮助病人稳定情绪，缓解心理压力。

综上所述，护工需要不断学习和提高自己的基本护理知识与技能，更好地为病人服务，成为一名优秀的护工。